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1001 Déguisements

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Client anonyme publié le 17/12/2019 suite à une commande du 04/12/2019

2/5

Le produit me parait bien mais à l'intérieur du paquet qui était parfaitement fermé mes deux bombes sont arrivées en très mauvais état ouverte donc je ne peux pas m'en servir j’ai envoyé un mail toujours pas de réponse pour le retour et personne à qui je peux poser cette question de renvoyer mon paquet un peu déçue j’attends demain pour renvoyer un nouveau mail et Noël approche........

Commentaire de 1001 Déguisements le 11/12/2019
Bonjour, Toutes nos excuses pour les bombes de table reçues ouvertes. Normalement le capuchon de dessus s'ouvre et se ferme. Il a dû s'ouvrir avec un "choc" pendant les transport, mais vous pouvez le refermer et les bombes fonctionneront alors. Vous allumez la mèche en bas de la bombe. Avez-vous testé? Vous ne devriez pas rencontrer de souci normalement, mais n'hésitez pas à nous prévenir si nous avons mal compris votre problème. Cordialement, Le Service Client www.1001deguisement.fr

Commentaire de Anonymous A. le 11/12/2019
Merci pour ce message très rassurant je vais refermer mes deux bombes et je vous préviendrais du résultat qui j'espère sera satisfaisant. merci encore de votre réponse.

Commentaire de 1001 Déguisements le 13/12/2019
N'hésitez pas en effet à nous dire ce qu'il en est suite à l'essai réel. Encore désolé! Cordialement, Le Service client www.1001deguisement.fr