Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Après réception de votre paiement, les colis sont livrés en 24h/48h (jours ouvrés). Toute commande passée avant 13h et hors week-end, partira le jour-même de chez nous.
Trois modes de livraison vous sont proposés : en relais, sur votre lieu de travail, ou à domicile. Le transporteur qui se chargera de la livraison de votre colis est DPD (sauf Corse et Îles métropolitaines, qui sont assurées via Colissimo). Dans tous les cas, dès le lendemain de l'expédition de votre colis, vous pourrez suivre ce dernier via un mail envoyé par le transporteur (surveillez vos spams!).

Le retour de votre colis

Vous avez 14 jours pour nous retourner votre colis, si pour n'importe quelle raison il ne vous convenait pas. Pour ceci, merci de nous faire votre demande de retour colis en ligne sur votre compte 1001 Déguisements. Nous la validons et vous envoyons l'adresse à laquelle nous le retourner. Ce retour se fait à vos frais, par La Poste ou via le transporteur de votre choix. Pas de retour colis par relais possible.